“并不是名設計師設計的所有的東西都是最好的。比如說安藤忠雄設計的家并不舒服，他設計的美術館卻非常好。你想住一個非常溫暖舒適的家，你如果讓安藤忠雄來設計的話是不行的。”

　　現年54歲的高島郁夫是日本BALS公司的社長，旗下擁有Francfranc、BALS TOKYO、J-PERIOD以及About a girl四大時尚家居品牌，高島郁夫以他對設計的理解和所堅持的設計“完成度”將品牌不斷發展壯大，現在經營著近150家店鋪。從店鋪到員工，他認為設計必須是全方位的，而且不是一兩個設計大師、生產幾個經典產品這么簡單。

　　12月初，高島郁夫將Francfranc的國內首家旗艦店開在了上海新天地。

　　記者：是什么時候確立要以設計作為品牌的中心呢？

　　高島郁夫：很明確的寫進品牌理念是在五年前，但是這個觀念是在發展過程當中漸漸形成的。對于我們來說，設計并不是一個產品的造型，它是有附加價值的，就是商品、店鋪、服務和店員。在做品牌的過程中，漸漸覺得這四個方面才是我們所謂的設計。賣商品的店鋪是設計，賣商品的人也是設計，所有的要素都是設計，并不單單是產品的設計。像蘋果電腦，我們當然會覺得去專賣店去買的蘋果電腦才更加有感覺。

　　記者：你即是社長同時也是四個品牌的設計總監，你在產品設計過程中的職責是什么？

　　高島郁夫：在產品開發期的時候，我會看一下，判斷設計師做的一些樣品，看看質地到了什么程度，我會有一些意見，對于質地的控制我是非常嚴格的。這個在日本叫做完成度，很多樣品的階段的產品完成度還不夠，我會要求設計師再做得更加精致些。

　　記者：通常來說，設計師拿一個樣品給你，被否決的通常原因會是什么呢？

　　高島郁夫：完成度不夠完美，不像樣的東西可能會被否決。具體點說，如果拿來一個產品，誰都可以做的，一般人也能想到的，這種東西我們不要。要有我們特點的，只有我們用心去想才能想出來的東西。這是需要下過功夫的，要跟人家有區別。比如說設計一個杯子，除了滿足常規的功能之外還要非常注重曲線，這就是Francfranc追求的一個設計，是很細節方面的。還有是現在市場上沒有的東西這是我們要開發的，這是最重要的一方面。比如說，這是我們在日本的旗艦店，商品可能沒有什么特別的。但這個店鋪在日本是沒有的，就是這樣倉儲式的空間店鋪，要做這樣的店鋪這是我們追求的地方。

　　記者：那么在你們的設計團隊或者設計師眼中，你是一個什么樣的人？

　　高島郁夫：設計師當然也很辛苦，他們設計的很多東西，最后都要拿給我來做生死判決。可能在他們的眼中，我有一點可怕吧。

　　記者：據說你認為員工有趣很重要，那么您挑選設計師的標準是什么？

　　高島郁夫：要有生活經驗，會玩。設計師要具有專業水平，也要對時尚很有了解，要有對生活的感覺。如果現在讓我在上海要找一個設計師，新的電影，新的設計，好玩的場所，有特色的酒吧，如果這些他都不知道，那他怎樣設計出一個很具生活靈感的東西呢？這是做不到的。所謂的玩并不是亂玩，頭腦當中是有智慧的，要有想法，并懂得思考。

　　記者：你在生活或者工作當中也是一個有趣的人嗎？

　　高島郁夫：不知道別人怎么想。但是，我是很享受生活的一個人。我經常在公司里對員工說，苦苦的加班沒有什么意思，一直是兩點一線的工作是不行的，要會玩，除了工作以外要享受生活的樂趣。我上個月剛剛移居到香港，我經常在香港的街道上散步，來體會香港這座城市。雖然有時候覺得時間不夠，但我還是會盡量去體會香港的風土人情，像上周我剛剛去了香港的海邊沖浪。來到一個新的地方，我非常樂意不斷去找出這個城市有趣的地方，然后去體驗。